Costos administratius · el forat invisible.

El forat que ningú mira

Una PIME de serveis professionals de 8 persones a Catalunya gasta, de mitjana, entre 12 i 18 hores per professional/setmana en tasques administratives repetitives. A 45 €/h tot inclòs (cost empresa), són uns 17.000-20.000 €/mes en feina que la IA bé curada pot fer en minuts.

Aquest cost no apareix en cap factura. Es paga en sobrecost salarial, en hores extres de la sòcia, en clients perduts perquè el dilluns ningú té temps de trucar. És el forat invisible.

Com es mesura

Tres números, un full A4:

• N · persones formables a l’oficina
• H · hores/setmana per persona en tasques repetitives (estimar honestament)
• € · cost mitjà/hora tot inclòs (no només salari brut; sumar SS, oficina, equipament)

Cost mensual del forat = N × H × 4 × €. Si surt menys de 5.000 €/mes, l’automatització no compensa encara. Si surt més de 10.000 €/mes, qualsevol setmana de retard són 2.500 € que no tornaran.

Useu la calculadora gratuïta per estimar-ho amb sliders interactius.

Un exemple real

Gestoria fiscal a Sabadell, 6 persones, cost mig/hora 48 €. Tasques repetitives mesurades: redacció de correus de seguiment (4 h/setmana), picat fiscal manual (5 h/setmana), respostes a consultes recurrents (3 h/setmana). Total: 12 h/persona/setmana.

Forat invisible: 6 × 12 × 4 × 48 = 13.824 €/mes. Forat anual: 165.888 €. Aquesta xifra no apareix enlloc. Es paga en cansament, en setmanes del 20 fins a les 9, en l’expansió que no acaba d’arrencar.

Què automatitza IA bé curada

Un Octa OctIA bé curat automatitza entre el 40 % i el 60 % d’aquestes hores. El criteri professional es manté humà — la IA absorbeix el picat, el correu plantilla, la primera redacció.

A la gestoria de l’exemple: 50 % d’ahorre realista = 6.912 €/mes recuperats. Equivalent a recuperar 144 h/mes de l’equip per a feina que paga el client.

El ROI honest

Octa Starter: 5.495 €. Estalvi mensual realista en la gestoria de l’exemple: 6.912 €. Pay-back inferior a un mes. A partir del mes 2, tot és estalvi net.

Però el ROI no és el millor argument. El millor argument és que la sòcia surt del 20 de cada trimestre a casa abans de sopar, l’equip rota menys, i sumar dues carteres més no requereix contractar.