1. Objecte
Les presents Condicions Generals regulen la prestació de serveis de formació en IA per part d’OctIA al CLIENT, mitjançant la metodologia "Octa" — formació presencial, persona a persona, sobre la feina real, amb certificació nominal art. 4 EU AI Act al tancament.
2. Procés de contractació
- Diagnòstic gratuït — videotrucada de 20 min, sense compromís.
- Proposta escrita — emesa en 48 h després del diagnòstic si encaixem. Vincula 30 dies naturals.
- Acceptació i signatura — el CLIENT accepta la proposta per escrit. S’emet factura proforma.
- Sessió 0 · Acta d’Inici — signatura de NDA, DPA art. 28, Política IA interna i Acta d’Inici.
- Lliurament de l’Octa — calendari pactat a la proposta.
- Tancament — emissió de certificacions nominals i factura final.
3. Forma de pagament
50 % a la signatura de l’Acta d’Inici (Sessió 0). 50 % al tancament de l’Octa amb certificacions emeses.
Forma de pagament: transferència bancària al compte indicat a la factura proforma. Termini de pagament: 15 dies des de l’emissió de cada factura.
Els preus indicats a la proposta són tancats i s’entenen sense IVA, llevat d’indicació expressa.
4. Lliurament del servei
OctIA es compromet a:
- Complir el calendari pactat a la proposta.
- Aportar consultor sènior presencial — dos per a Octas PRO.
- Lliurar al tancament: certificació nominal art. 4, manual operatiu, conjunt d’eines IA i política IA signable.
- Incloure 6 mesos d’OctIA Sí! sense cost addicional.
El CLIENT es compromet a:
- Disposar de sala adequada per a la formació.
- Garantir la presència del personal a les sessions acordades.
- Contractar comptes IA corporatius (Team/Enterprise/Workspace) abans de l’inici de l’Octa.
- Signar els documents legals a la Sessió 0.
5. Confidencialitat
Tota informació compartida en el context de l’Octa està coberta per NDA signat a la Sessió 0. Això inclou expedients, dades de clients, processos interns i qualsevol informació de caràcter sensible.
OctIA es compromet a la destrucció de qualsevol dada confidencial a la finalització del servei, llevat dels registres mínims requerits per obligació legal (certificacions art. 4, facturació).
6. Desistiment i cancel·lació
El CLIENT pot desistir del servei abans de la signatura de l’Acta d’Inici sense cap cost.
Un cop signada l’Acta d’Inici, les cancel·lacions es gestionen així:
- Amb més de 14 dies d’antelació — devolució del 70 % de l’import ja abonat.
- Entre 14 i 7 dies — devolució del 30 %.
- Menys de 7 dies — sense devolució, però amb dret a reagendar dins dels 6 mesos següents sense cost extra.
7. Legislació aplicable i jurisdicció
Les presents Condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a la resolució de qualsevol controvèrsia, les parts se sotmeten expressament als Jutjats i Tribunals de Barcelona, amb renúncia a qualsevol altre fur que pogués correspondre.