Preguntes freqüents

El que la gent pregunta

Trenta respostes concretes sobre l’Octa, el Reglament Europeu d’IA, els preus i el dia després. Si la vostra pregunta no és aquí, us la responem al diagnòstic de vint minuts. Sense guió comercial.

01 Abans del primer contacte

Què és OctIA exactament?

OctIA és formació en intel·ligència artificial aplicada · presencial, persona a persona, a l’oficina del client · dissenyada per a PIMES de serveis professionals a Catalunya de 4 a 12 persones. No és un curs en línia, no és una acadèmia, no és una consultora que deixa PDFs. És un Octa intensiu on cada professional aprèn sobre la seva feina real i al tancament se signen els 9 lliuraments (diagnòstic, manual operatiu, política IA, certificació nominal art. 4 EU AI Act i d’altres).

En què ens diferenciem d’un curs d’IA en línia?

Un curs en línia ensenya teoria · OctIA forma sobre la pantalla real del professional. En un Octa cada persona surt autònoma aplicant IA al seu flux concret (un gestor amb prompts per a tancament trimestral, un advocat amb fluxos d’esborrany i verificació) · no amb exemples genèrics d’internet. I al tancament teniu els 9 documents signats que l’AESIA pot demanar en una inspecció.

Treballeu només a Barcelona?

Atenem tota Catalunya: Barcelona ciutat i àrea metropolitana (Sant Cugat, Sabadell, Terrassa, Hospitalet, Badalona, Mataró), Vallès, Maresme, Garraf, Penedès i les capitals de comarca de Girona, Lleida i Tarragona. Fora de Catalunya, cas a cas · només si encaixa al calendari i es cobreix el desplaçament.

La meva empresa està obligada a res respecte a la IA?

Sí · si el vostre personal utilitza IA (Copilot, ChatGPT, Claude, assistents al CRM, etc.) l’art. 4 del Reglament Europeu d’IA (vigent des del 2 de febrer de 2025) obliga a documentar l’alfabetització IA del personal. L’AESIA pot demanar aquesta documentació. Sense certificació nominal + política IA signada + DPA amb proveïdors, la vostra empresa és fora del marc.

Què passa si no faig res?

Si ningú del vostre equip utilitza IA avui, tècnicament no aplica l’art. 4 · però aquella situació dura cada cop menys en una PIME real. Si algú la utilitza (i gairebé sempre la utilitzen, encara que direcció no ho sàpiga), l’empresa té exposició. La conseqüència més probable de no fer res no és la multa AESIA immediata · és operar amb IA sense política signada i descobrir-ho en una inspecció RGPD/AEPD o en una incidència amb un client.

Necessito coneixements tècnics per contractar OctIA?

Cap. Aquesta és exactament la idea. La direcció només necessita decidir que l’equip mereix temps invertit a fer les coses bé. La part tècnica la cobrim nosaltres: configuració de comptes Team/Enterprise, DPA signats, política redactada, certificació emesa. Vosaltres aporteu la vostra feina real.

02 Metodologia

Quant dura un Octa?

Un Octa típic cobreix quatre dilluns consecutius. Els lliuraments se signen a la sessió 0 i es tanquen l’últim dia. Entremig, formació 1:1 sobre la feina real de cada professional. Si el vostre calendari no encaixa en dilluns consecutius, ajustem.

Hi ha part en línia o tot és presencial?

Tot el crític és presencial — sessió 0, observació, formació 1:1 i tancament. Només el diagnòstic inicial (20 min) i, si es vol, sessions de suport OctIA Sí! són per videotrucada. Raó: la IA s’aprèn sobre la pantalla real, no en una aula.

Què passa si una persona no està disponible un dia?

Recuperació 1:1 inclosa si l’absència està justificada. Tres absències sense justificar impedeixen emetre la certificació nominal per a aquella persona · la resta de l’Octa continua.

Podem triar les àrees/persones a formar?

Sí. Al diagnòstic definim perímetre. L’habitual és formar tota la plantilla operativa (4 a 12 persones). Si el vostre equip és més gran, fem Octas per departament.

Utilitzeu un model concret d’IA?

Treballem amb el que cobreixi el marc RGPD per a ús empresarial: ChatGPT Team/Enterprise, Claude for Work, Gemini Workspace, Copilot. L’elecció la guiem durant l’Octa segons el vostre stack actual, sector i casos d’ús. No venem programari · no tenim comissions de cap proveïdor.

Adapteu els prompts al nostre sector?

Els prompts es curen amb els vostres arxius reals, no amb plantilles genèriques. Un gestor fiscal surt amb prompts pensats per al tancament trimestral; un advocat, per a esborrany d’escrit i verificació de jurisprudència. Queden a la seva biblioteca personal · són vostres per sempre, sense llicència ni caducitat.

03 Compliment i certificació

La certificació de l’art. 4 és realment vàlida?

Sí. És nominal per professional, auditable, signada pel responsable del desplegament d’IA a l’empresa (vosaltres) i emesa pel formador acreditat. Inclou contingut, hores, data i casos d’ús aplicables al lloc. Aquesta és la documentació que l’AESIA pot sol·licitar.

Quins documents signem exactament?

Cinc abans i durant: NDA de confidencialitat, DPA art. 28 RGPD amb OctIA, Política interna IA signada per direcció, Acta d’Inici. Quatre al tancament: Certificació nominal per persona, Manual operatiu, Biblioteca de prompts curada i Acta de tancament amb KPIs qualitatius. En total els 9 lliuraments canònics.

I si ens inspecciona l’AESIA o l’APDCAT?

Teniu l’expedient llest: política IA interna signada abans de començar, certificacions nominals per persona, registre de formació amb casos d’ús, manual operatiu auditable i DPA amb cada proveïdor d’IA. Us ajudem a presentar el dossier si arribés a fer falta.

Cobriu també RGPD / LOPDGDD?

Cobrim la intersecció IA + RGPD: comptes corporatius amb DPA, política d’ús d’IA amb dades personals, formació documentada. Si necessiteu auditoria RGPD completa de tota l’organització, derivem a un partner especialitzat.

Com respectem el secret professional en un despatx d’advocats?

Tres capes: comptes corporatius (ChatGPT Team/Enterprise, Claude for Work, no comptes personals), DPA art. 28 signat amb cada proveïdor, zero data retention activat on sigui possible. La IA produeix esborranys estructurals; l’advocat revisa, contrasta i signa. El control continua sent del professional · art. 542 LOPJ intacte.

Com treballeu amb clíniques privades i dades de salut (RGPD art. 9)?

Les dades de salut són categoria especial. Només es processen amb base jurídica reforçada i, si s’utilitza IA externa, mitjançant compte corporatiu amb DPA signat i, on sigui possible, anonimització prèvia. Formem recepció i el personal sanitari en els límits concrets · què es pot automatitzar (agenda, no-shows) i què no (judici clínic).

04 Inversió

Quant costa un Octa?

Tres plans amb preu tancat, sense IVA: Octa Bàsic 3.995 € (fins a 4 persones), Octa Starter 5.495 € (fins a 8 persones · pla més habitual), Octa PRO 6.850 € (fins a 12 persones). Els tres lliuren els mateixos 9 lliuraments · varia només la mida de l’equip format.

Com es cobra?

50 % a la signatura de l’Acta d’Inici (sessió 0). 50 % al tancament de l’Octa amb certificacions emeses. Factura proforma amb la proposta · 48 h després del diagnòstic.

Hi ha costos ocults després?

No. Cap recurrència obligatòria. Els sis mesos d’OctIA Sí! estan inclosos al preu. A partir del setè mes, OctIA Sí! és opcional (149 €/mes) i cancel·lable en qualsevol moment sense penalització. La majoria no renova — i això, per a nosaltres, és èxit.

Es subvenciona via FUNDAE?

Una part del cost de formació és bonificable si l’empresa té crèdit FUNDAE disponible. Ho gestionem en signar — sense cost extra. No bonifica el cost del consultor, sí les hores de formació documentades.

Hi ha descompte per contractar dos Octas?

Si la plantilla supera les 12 persones i necessiteu Octas per departament, hi ha proposta integrada. Ho veiem al diagnòstic, no es publica preu escalat al web.

Oferiu algun tipus de garantia?

Garantia de tancament · no de resultat màgic. Si al final de l’Octa els 9 lliuraments no estan signats segons el pactat a l’Acta d’Inici, no es cobra el 50 % final. La transformació operativa real d’un equip depèn també de la seva disciplina post-Octa · aquí entra OctIA Sí! com a suport.

05 Després de l’Octa

Què és exactament OctIA Sí!?

Programa de suport post-Octa. Inclou comunitat tancada amb el vostre sector (gestories parlen amb gestories, despatxos amb despatxos), WhatsApp directe amb el formador i dues revisions de salut (als 3 i als 6 mesos). Sis mesos inclosos en qualsevol Octa. Després és opcional · 149 €/mes cancel·lable.

I si contractem algú nou després?

Incorporació 1:1 disponible. Inclosa al pla PRO. A Bàsic i Starter, opcional a preu tancat per persona (350 €). Mateix material, mateixa certificació nominal · queda la nova persona dins de l’expedient art. 4 de l’empresa.

Torneu si necessitem un refresh?

Sí. Si passats 12 mesos voleu un mini-Octa d’actualització (noves eines, casos d’ús, ajustos RGPD), es pacta. Preu tancat, sense recurrència obligatòria. Sol rondar el 40-50 % d’un Octa nou.

Els prompts i la biblioteca són nostres?

Sí. Vostres per sempre. Queden al navegador de cada professional i a una carpeta compartida del despatx. Sense llicències. Sense DRM. Sense caducitat. Si d’aquí a tres anys voleu portar-los a un altre proveïdor, podeu · són la vostra propietat.

Actualitzareu la política IA si canvia el Reglament?

Durant els sis mesos d’OctIA Sí! inclosos, sí · si hi ha canvis materials a EU AI Act, directrius AESIA o guies RGPD rellevants per a IA, us avisem i proposem esmena a la política signada. Passats els sis mesos, depèn de si continueu a OctIA Sí! (opcional).

Quants processos queden automatitzats al final de l’Octa?

OctIA no lliura automatitzacions prefabricades · forma el vostre equip perquè cada professional incorpori IA a la seva feina. El que s’automatitza al final depèn del que el vostre equip construeixi sobre la base · típicament entre 3 i 7 fluxos crítics per persona, segons rol i sector.

No trobeu la vostra pregunta?

Us la responem al diagnòstic.

Vint minuts. Sense guió comercial. Si encaixem, proposta escrita en 48 h. Si no, us ho diem.

Reservar diagnòstic