Política de Privacidad
En cumplimiento del RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018
1. Responsable del tratamiento
2. Qué datos recogemos
A través del formulario de contacto del Sitio Web, recogemos los siguientes datos personales:
- Nombre — para identificarte y personalizar la comunicación.
- Dirección de email — para contactar contigo en relación a tu solicitud.
- Teléfono — para realizar la llamada de diagnóstico solicitada.
- Nombre de la empresa — para entender el contexto profesional de tu consulta.
- Dirección IP y User-Agent — recogidos automáticamente con fines de seguridad y análisis técnico.
No recogemos datos especialmente protegidos (salud, ideología, origen racial, etc.) ni datos de menores de 14 años.
3. Finalidad del tratamiento
- Gestión de la solicitud: atender tu solicitud de llamada de diagnóstico gratuita.
- Información comercial: enviarte información sobre los servicios de OctIA que puedan ser de tu interés, siempre que hayas prestado tu consentimiento expreso.
- Mejora del servicio: analizar los perfiles de las empresas interesadas para adaptar y mejorar los programas de formación.
- Obligaciones legales: cumplir con las obligaciones legales aplicables.
4. Legitimación
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el tratamiento de los datos del formulario de contacto.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el análisis técnico de la dirección IP y User-Agent con fines de seguridad.
El consentimiento prestado puede retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
5. Plazo de conservación
- Datos del formulario: máximo 2 años si no se establece relación comercial.
- Datos técnicos (IP, UA): máximo 12 meses.
6. Destinatarios
- Obligación legal: autoridades públicas o judiciales.
- Proveedores: Microsoft Azure (hosting, Irlanda), Google LLC (Google Analytics 4, EEUU bajo EU-US Data Privacy Framework + SCC).
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del EEE salvo las inherentes al uso de Microsoft Azure y Google LLC, bajo las garantías adecuadas del RGPD.
7. Tus derechos
Para ejercer tus derechos, envía un email a [email protected] acompañando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.
Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores de edad
No recogemos datos de menores de 14 años. Si tienes conocimiento de que un menor ha facilitado datos personales a través de nuestro Sitio Web, contacta con nosotros en [email protected] para que procedamos a su eliminación.
9. Cookies
Para información detallada sobre el uso de cookies en este Sitio Web, consulta nuestra Política de Cookies.
10. Cambios en la política
OctIA se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.