Términos y condiciones · OctIA Sí!

1. Definiciones

• "OctIA": Adrian Puig Cervelló (NIF 49322385N), persona física empresaria bajo el nombre comercial OctIA, con domicilio profesional en Barcelona, Cataluña (domicilio profesional pendiente de formalización · se publicará antes del lanzamiento comercial) y correo [email protected].
• "Cliente": la empresa contratante del servicio OctIA Sí!.
• "OctIA Sí!": servicio recurrente de acompañamiento posterior al Octa, integrado por cinco dimensiones.
• "Equipo del Cliente": las personas trabajadoras de la empresa contratante que acceden al servicio.

2. Objeto · las 5 dimensiones del servicio

OctIA presta al Cliente, a cambio de la cuota mensual establecida, el servicio OctIA Sí!, integrado por las siguientes cinco (5) dimensiones:

1. Soporte directo: canal de respuesta a dudas IA del Equipo del Cliente vía correo electrónico, con tiempo de respuesta orientativo de 24h laborables.
2. Comunidad sectorial cerrada: acceso a un espacio compartido con otros Clientes OctIA del mismo sector profesional.
3. Actualizaciones regulares: novedades normativas (Reglamento UE IA, doctrina AEPD), nuevas herramientas IA relevantes para el sector y mejoras de patrones de uso.
4. Eventos formativos puntuales (remotos o presenciales) de profundización, sin coste adicional para Clientes activos.
5. Consultoría puntual sobre casos concretos de aplicación de IA en el flujo de trabajo del Cliente, con límite razonable de uso mensual.

3. Precio y modalidad de pago

Cuota mensual: 149 € + IVA, mediante domiciliación bancaria SEPA.

La facturación se emite a mes vencido, sin contratos de fidelización ocultos. El precio se mantiene estable durante toda la relación, salvo modificación expresamente acordada con la persona responsable del Cliente con al menos 60 días de antelación.

4. Modalidades de acceso · doble puerta

Modalidad A · Incluido tras Octa: los Clientes que han completado un Octa reciben los primeros 6 meses sin coste. A partir del séptimo mes se aplica la cuota estándar de 149 €/mes sin permanencia, cancelable en cualquier momento.

Modalidad B · Entrada directa sin Octa previo: contratación directa al precio de 149 €/mes, sujeta a permanencia mínima inicial declarada en la propuesta firmada (típicamente 2-3 meses) destinada a la integración del Cliente en la comunidad y a la estabilización del servicio.

5. Cancelación

• Modalidad A (post-Octa): cancelación en cualquier momento sin penalización, mediante formulario en el Sitio o correo a [email protected]. La cancelación es efectiva a final del mes en curso.
• Modalidad B (entrada directa): cancelación posible una vez completada la permanencia mínima. Durante la permanencia, la cancelación implica el abono de las mensualidades pendientes hasta completar el período comprometido.
• Sin coste de salida ni recuperación de datos · el Cliente conserva en todo momento la titularidad de los datos personales tratados.

6. Expulsión por OctIA

OctIA se reserva el derecho de cancelar unilateralmente el servicio al Cliente, con preaviso razonable y devolución de las cantidades no consumidas, en los siguientes supuestos:

1. Uso del servicio para fines distintos de los previstos.
2. Conductas abusivas, ofensivas o discriminatorias en la comunidad.
3. Impago reiterado de las cuotas mensuales tras dos avisos formales.
4. Petición sistemática de servicios fuera del alcance contratado.

7. Comunidad sectorial · normas

La participación en la comunidad sectorial cerrada está sujeta a las siguientes normas mínimas:

1. Respeto mutuo. Cero comentarios discriminatorios, ofensivos o despectivos.
2. Confidencialidad. La información compartida por otros miembros no se difunde fuera de la comunidad.
3. Sin promoción de productos o servicios propios sin autorización previa de OctIA.
4. Cumplimiento del RGPD: no compartir datos personales de clientes finales en el espacio comunitario.

8. Tratamiento de datos personales

OctIA trata datos identificativos de la empresa contratante, datos de la persona representante, datos bancarios para domiciliación SEPA y datos identificativos profesionales del Equipo del Cliente que accede al servicio.

La base jurídica es la ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD). El tratamiento detallado se regula en la Política de Privacidad.

9. Confidencialidad

Toda la información intercambiada en el marco del servicio OctIA Sí! tiene carácter confidencial. OctIA no comparte la información del Cliente con terceros salvo obligación legal.

10. Responsabilidad

OctIA presta un servicio de acompañamiento y consultoría. Las decisiones operativas, legales, médicas, fiscales o profesionales finales son responsabilidad del Cliente. La responsabilidad agregada de OctIA queda limitada al importe efectivamente facturado en los 12 meses anteriores al evento generador de responsabilidad, salvo dolo o culpa grave.

11. Modificación del servicio

OctIA podrá ajustar el contenido de las 5 dimensiones del servicio para incorporar mejoras o adaptaciones normativas, manteniendo el espíritu y el valor del servicio contratado. Cualquier modificación sustancial será comunicada al Cliente con al menos 30 días de antelación.

12. Datos al término del servicio

Tras la baja del servicio, OctIA conserva los datos del Cliente únicamente durante los plazos legales obligatorios (mercantil, contable, fiscal) detallados en la Política de Privacidad. Pasados dichos plazos, los datos se suprimirán o bloquearán de forma segura.

13. Ley aplicable y fuero

Los presentes términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.